- HEJ.sk
- O nás
- Všetko o nákupe
- Služby
- Blesková výmena tovaru

Pokazil sa vám výrobok a vy teraz neviete, čo budete robiť nasledujúcich 30 dní počas reklamačného obdobia? Už sa nemusíte báť! Nadštandardná služba BLESKOVÁ VÝMENA TOVARU sa vám postará o to, že počas celých 24 mesiacov od zakúpenia výrobku, v prípade poškodenia, ku ktorému sa vzťahuje BLESKOVÁ VÝMENA, vám Hej.sk „bleskovo“ a bez zbytočného čakania vymení poškodený produkt za rovnaký nový výrobok alebo vám ponúkne alternatívny produkt.
Aké sú výhody BLESKOVEJ VÝMENY?
- Nemusíte viac čakať 30 dní počas reklamácie bez výrobku.
- Výrobok vám vymeníme za nový „bleskovo“ a bez zbytočného čakania na ktorejkoľvek predajni Hej.sk alebo po zaslaní na našu adresu (viac TU).
- V prípade, že výrobok nemáme na sklade, bude vám ponúknutý alternatívny výrobok s rovnakými alebo lepšími parametrami od toho istého alebo iného výrobcu.
- Výmena tovaru bez zbytočného čakania počas dvoch rokov odo dňa zakúpenia výrobku snadštandardnou službou BLESKOVÁ VÝMENA.
Na aké výrobky sa môže Blesková výmena uplatniť?
- výrobky pre domácnosť: žehličky, vysávače, ventilátory, radiátory, teplomery, elektrické dečky
- výrobky pre varenie: variče, mikrovlnné rúry, minirúry, remosky, grily, hriankovače, kávovary, espressá (espressá len do hodnoty 115 €), fritézy, rýchlovarné kanvice, mixéry, roboty, krájače, sušičky, mlynčeky na kávu
- výrobky z oblasti starostlivosti o telo: holiace strojčeky, epilátory, fény, kulmy, žehličky na vlasy, zastrihávače, soláriá, elektrické zubné kefky, kuchynské a osobné váhy, masáže, starostlivosť o dieťa
- výrobky z oblasti audio/video: Blu-ray prehrávače, DVD prehrávače (DVD a Blu-ray prehrávače len do hodnoty 115 €), satelitné prijímače, DVB-T, hifi veže (minisystém, mikrosystém), rádiomagnetofóny, diktafóny, walkmany, gramofóny, stolné rádioprijímače, rádiobudíky, MP3 prehrávače
- výrobky z oblasti kancelária: myši, klávesnice, externé HDD, PC reproduktory, digitálne fotorámčeky
Ako si službu BLESKOVÁ VÝMENA uplatniť?
- Služba BLESKOVÁ VÝMENA tovaru je poskytovaná len na vybrané výrobky každodenného používania do predajnej ceny 200 €, ktoré sú v košíku označené s možnosťou zakúpiť si túto nadštandardnú službu.
- Službu Blesková výmena si môžete dokúpiť najneskôr v lehote do štrnásť dní odo dňa zakúpenia výrobku, ku ktorému sa služba Blesková výmena vzťahuje.
- Platnosť služby začína v deň nákupu služby a trvá po dobu 24 mesiacov.
- Pri uplatnení výmeny predložte doklad o kúpe výrobku a služby spolu s kompletným príslušenstvom.
- Poškodený tovar vám vymeníme za nový s novou 2-ročnou záručnou lehotou.
- Službu Blesková výmena si môžu zakúpiť a uplatniť iba fyzické osoby, nie právnické osoby.
Aký je poplatok za službu BLESKOVÁ VÝMENA*?
Cena Bleskovej výmeny k výrobkom do 15 € |
2,49 € |
Cena Bleskovej výmeny k výrobkom od 15.01 € do 40 € |
4,99 € |
Cena Bleskovej výmeny k výrobkom od 40.01 € do 70 € |
8,99 € |
Cena Bleskovej výmeny k výrobkom od 70,01 € do 130 € |
15,99 € |
Cena Bleskovej výmeny k výrobkom od 130,01 € do 200 € |
27,99 € |
*jednorazový poplatok
Podmienky služby v PDF:
Aktuálne podmienky služby
Predchádzajúca verzia podmienok služby:
Podmienky služby do 30.4.2020