Kontaktné informácie

Máme odberné miesta po celom Slovensku. Čo by vás mohlo zaujímať?

• Zákaznícke centrum je tu pre vás 7 dní v týždni - píšte nám na info@hej.sk alebo volajte infolinku 02 2025 1000
• Otázky týkajúce sa reklamácií smerujte na e-mail: reklamacie@hej.sk alebo volajte infolinku 02 2025 1000
• Osobný odber zadarmo je možný na partnerských predajniach
• Poradíme vám, ako si vybrať nový spotrebič a dáme vám tipy, ako ho čo najlepšie využívať
• Pozrite si našu ponuku voľných pracovných pozícií.
• Ak pre nás máte zaujímavú ponuku, dajte nám o nej vedieť.
• Novinári, radi vám zodpovieme vaše otázky, kontaktujte nás prosím na e-mail: media@hej.sk.

Zaregistrujte sa v našej zákazníckej sekcii

• Správu vášho zákazníckeho účtu budete mať pod palcom.
• Neunikne vám žiadna zľava na tovar, ktorý si vyhliadnete.
• Produkty, ktoré ste si obľúbili vám zobrazíme na jednom mieste.
• Faktúry si budete môcť kedykoľvek stiahnuť do počítača.
• Históriu všetkých objednávok ako aj prehľad reklamácií nájdete prehľadne na jednom mieste.
• Získate prehľad o všetkom, čo ste si kúpili! A produkty môžete aj ohodnotiť.

Ste s niečím nespokojní? Obráťte sa na nášho ombudsmana!

Aj keď sa vždy snažíme byť vám dôveryhodným a spoľahlivým partnerom a vychádzať maximálne v ústrety vašim požiadavkám, môže sa stať, že niektorí z vás pocítia nespokojnosť s riešením vašich zákaziek, problémov či reklamácií, a to aj napriek tomu, že všetky vaše požiadavky riešime vždy v súlade s príslušnými predpismi a zákonmi. 

Vtedy sa môžete obrátiť na nášho  ombudsmana, ktorý takéto prípady dôsledne a nestranne prešetrí a vezme pri tom v úvahu aj ďalšie, veľakrát aj neštandardné skutočnosti. Ombudsmana môžete osloviť kedykoľvek mailom na ombudsman@hej.sk.

Sídlo spoločnosti - dodávateľa a prevádzkovateľa internetového obchodu

ELEKTROSPED, a.s.   

Pestovateľská 13   

821 04 Bratislava   

IČO: 35 765 038   

DIČ: 2020244050   

IČ DPH: SK2020244050

Bankové spojenie:

Slovenská sporiteľňa: SK70 0900 0000 0050 2802 7208

IBAN: SK70 0900 0000 0050 2802 7208

BIC (SWIFT): GIBASKBX

DPO (Poverenec pre ochranu osobných údajov)

kontakt: gdpr@hej.sk